Vuelta de tuerca 1

Política de reservas y cancelación

Duración de Sesiones: • Las sesiones se miden en tramos de 1 hora. Reservas y Cancelaciones: • Reservar mínimo con 24h de antelación. • Cancelación gratuita hasta 72h antes de la sesión. • Reprogramación sin coste si se cancela entre 72 y 12h antes. Reprogramación: • Permitida entre 72 y 12h antes, acordando fecha entre los siguientes 2 meses a la fecha contratada. • Dentro de 12h previas, reprogramación con cargo adicional de 10€ a abonar antes de 24h de la nueva sesión. Se enviará un link de pago para tal efecto. Reservas de Última Hora: • Hasta 24h antes, contactar a mundo@granrural.com para consultar disponibilidad y precio. No Asistencia: • Sin aviso por parte del cliente, no hay devolución ni reprogramación. • Causa de fuerza mayor justificada permite reprogramar. • No asistencia del asesor, devolución total del importe o tramo extra gratis que se añade a la sesión contratada. Interrupciones y Retrasos: • Si se interrumpe por parte del cliente, no hay reembolso. • Si se interrumpe por parte del asesor, se recupera tramo y se añade medio tramo extra sin coste en nueva sesión a acordar dentro de los 2 meses siguientes. • Si la sesión se retrasa por parte del cliente, no se recupera el tiempo. • Si la sesión se retrasa por parte del asesor, se recupera el tiempo. • Si la sesión se retrasa, cancela o interrumpe por problemas técnicos, se reanuda en fecha a acordar. Grabación: • Las sesiones NO se graban y está prohibida su grabación. De detectar que la grabación se está grabando, se cancelará la sesión sin opción a devolución ni reprogramación, y se procederá a aplicar las medidas legales oportunas. Pago y Confirmación: • Métodos según plataforma. Confirmación tras pago completo. Protección de Datos: • Conforme al RGPD. Contacto y Emergencias: • Teléfono: 622886437. Exención de Responsabilidad: • No nos hacemos responsables de problemas técnicos que impidan la realización de la sesión.